Hulp nodig
Ondersteuning
Kom je er niet uit, of heb je een vraag, tip of bugreport? Mail ons — we reageren zo snel mogelijk.
info@computhings.nlHoe meld ik iets?
Tik op Melden om iets te melden waar je bent, of houd je vinger op de kaart om iets verderop te melden. Kies het type, schrijf er kort iets bij en verstuur. Geen account nodig.
Waarom verdwijnen meldingen na een dag?
Zodat je elke dag een actuele lijst ziet. Gesloten sluizen en versperringen blijven staan tot de opgegeven einddatum. Zeggen twee boten dat iets er niet meer is, dan verdwijnt het meteen.
Waarom krijg ik geen waarschuwingen?
Zet de bel rechtsboven aan. Je krijgt dan ongeveer een minuut van tevoren een waarschuwing voor wat er vóór je op het water ligt, alleen voor het water dat je vaart. Komt er niets door? Controleer of meldingen voor de app zijn toegestaan, en op een iPhone of de app je locatie 'Altijd' mag gebruiken: anders stopt het zodra je scherm uitgaat.
Is mijn locatie zichtbaar voor anderen?
Niet terwijl je vaart: waar je bent, blijft op je telefoon. Een melding die je plaatst, staat op de plek waar je haar plaatst. En vraag je om hulp, dan zien boten in de buurt waar je bent, zodat ze je kunnen vinden.
Wat doet de SOS-knop?
Hij waarschuwt boten in de buurt die de bel aan hebben staan, bij motorpech of in nood. Het is geen noodkanaal: bel bij levensgevaar altijd 112 of de Kustwacht (marifoonkanaal 16).
Wat is een vaargebied?
Een gebied rond de plek waar je meestal vaart. Met de bel aan krijg je elke avond om 19.00 uur een overzicht van de gesloten sluizen en versperringen die daar het afgelopen etmaal gemeld zijn. Je stelt het in via het menu.